21 November 2014

Good night, sleep tight - Mukavasti unten maille

Kerran, kun palasin Singaporesta Finnairin businessluokassa, tapahtui mukava juttu.

Olin jo pitkälläni oman kasmirsaalini alla, kun stuertti kysyi enkö haluaisi Finnairin peittoa. Ne ovat oikeita peittoja ja tosi paksuja ja näin ollen kovin lämpimiä. Vastasin, että ei kiitos tällä kertaa, käytän tätä omaani. Hän sanoi "peittelen sinut sitten" ja peitteli jalkani saalin alle. Se tuntui tosi mukavalta, mieheni tekee joskus samoin, kun tulee myöhemmin nukkumaan. Tuli tosi kotoisa ja mukava olo. Ihan kuin olisin ollut jo kotona.

Tällainen pieni ele saa unohtamaan lentoyhtiön jotkut aikaisemmat kömmähdykset ja joskus ei niin herkulliset ateriat. Toivottavasti lentoyhtiö osaa arvostaa näitä loistavia asiakaspalvelijoita!

(P.S. Monacon ja Nizzan matkan postaukset alkavat sunnuntaina!)

Once when I was flying back from Singapore in Finnair's business class, something nice happened.

I was already lying under my cashmere shawl when the male member of the crew asked if I didn't want a proper cover. I said "no thank you" as  they are quite heavy and hot. He said "I'll tuck you in" and tucked my feet under the shawl. It felt nice and cosy, my husband sometimes does the same if he comes to bed later than I. It felt like home.

These kind of small acts of kindness make one forget about some earlier service lapses and the occasional not always so delicious meals. I just wish the airline appreciates these brilliant customer service persons!

(P.S. The posts about our trip to Monaco and Nice start on Sunday!)

Photo Finnair

No comments:

Post a Comment

Kiitos kommentistasi!

Thank you for commenting!